【重要】令和8年熊本地震の影響による配送の遅延・停止について
いつも猫壱公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年7月28日に発生した熊本県熊本地方を震源とする地震により、配送各社において荷物のお預かり・お届けの停止および遅延が発生しております。
これに伴い、熊本県および九州地方へのお届けにつきまして、通常よりもお時間をいただく場合や、お届けができない場合がございます。お届け日をご指定いただいた場合でも、ご希望に沿えないことがございます。
■ 対象期間
2026年7月28日 〜 当分の間（※復旧状況により変動いたします）
■ 対象地域とお届けへの影響
当店では佐川急便およびヤマト運輸にて配送しており、ご注文商品によって配送会社および影響の範囲が異なります。
- 熊本県内の一部地域：集荷・配達を停止しております
- 熊本県全域：お荷物のお預かりを停止している場合がございます
- 九州全域：お届けに遅れが生じております
発送済みのご注文につきましては、マイページの「注文履歴」より配送会社および配送伝票番号をご確認いただけます。各地域の最新の配送状況は、各運送会社のHPをご確認ください。
■ すでにご注文いただいている商品について
配送会社の判断により、発送済みの商品が当店へ返送となる場合がございます。該当するお客様には、当店より個別にご連絡いたします。
また、九州地方から発送されるお荷物にも遅延が生じているため、返品・交換の返送手続きにもお時間をいただく場合がございます。
今後の状況により、対象地域が変更となる可能性がございます。お客様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
このたびの地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
今後とも猫壱をよろしくお願い申し上げます。