【重要】会員ランク反映不備のお詫びとポイント付与のお知らせ

いつも猫壱をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社のシステム不備により、一部のお客様において「会員ランク」が正常に反映されていない事象が判明いたしました。
日頃よりご愛顧いただいている皆さまに、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

本件への対応として、該当するお客様の会員ランクを正しい状態へ修正するとともに、特典の補填として、以下の通りポイント付与を実施いたしました。

■対応内容
対象のお客様へ、現在の会員ランクに応じたポイントを付与させていただきました。

• シルバー会員様： 600ポイント

• ゴールド会員様： 3,000ポイント

• プラチナ会員様： 7,000ポイント
   

■ポイントの有効期限
本日（2026年5月12日）より1年間
 

現在のランクおよび保有ポイントの詳細につきましては、マイページよりご確認いただけます。

【会員ランク制度の詳細はこちら】
https://www.necoichi.co.jp/shop/pages/membership

今後は管理体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。
引き続き、猫壱を何卒よろしくお願い申し上げます。